一、实行1年365天，从早8点到晚10点，不分节假日天天为师生服务的办公制度。

二、统一着装，淡妆挂牌上岗，做到站立式微笑服务。

三、实行“三四五”优质服务品牌：

  四声服务：来有迎声，问有答声，去有送声；

  四心接待：接待要热情，解释要耐心，工作要细心，服务要真心；

  五个一样：忙时闲时一个样，分内分外一个样，熟人生人一个样，领导群众一个样，工作时间休息时间一个样。